SaaS服务商“售后宝”完成千万元Pre
发布时间:2019-12-06

11月27日音讯,SaaS服务商“售后宝”已于近来完结了千万级人民币的Pre-A轮融资,出资方为盈动本钱。

揭露材料显现,售后宝成立于2015年,致力于向大中型企业供给客户服务办理体系。2017年,SaaS产品“售后宝”上线,企业经过它对外可以用大众号、短信等服务衔接客户,对内以数字化的客户服务办理提高功率。到现在,售后宝已迭代了50多个版别。

关于售后宝未来的迭代方向,创始人兼CEO李明表明,未来还将经过硬件办理、毛病监测等方法,将售后服务从被迫的问题应对变为自动的用户运营,为企业发掘更多出售时机。

作为本次出资方,盈动本钱董事 Michael 表明:售后宝团队作为 ToB 范畴的老兵,一方面他们的赛道切的十分准,是国内稀有的从售后服务切入企业服务,而且十分有时机改动现在企业办理售后服务的形式,从本钱中心到赢利中心转型。第二个方面咱们以为企业级 SaaS 解决方案一定要找找到适宜的推行途径,才干快速开展。第三个方面,咱们造访了他们数个城市的多家客户,他们都经过售后宝的产品高效的改进了事务功率,还带来新的售后营收点,这让我十分欢喜,ToB 范畴的创业者只要让客户真实的认可,完成价值才干赢得商场和本钱的认可。